Solcasino Reseña honesta de Casino Guru

El jugador de Alemania solicitó inicialmente el cierre de su cuenta debido a su adicción al juego, lo que le fue concedido, pero poco después se lo devolvieron. A pesar de reconocer su adicción, el jugador perdió aproximadamente 6000 euros sin posibilidad de cobrarlos y ahora busca ayuda para recuperar los fondos. Consulta todos los bonos que ofrece DelOro Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito. Sí, puedes utilizar los bonos de bienvenida del casino en tus dispositivos móviles, ya sea un iPhone o un Android. Nuestros expertos en juegos de azar han analizado cuidadosamente este nicho. Gracias a las estadísticas de los casinos y a sus conocimientos, han conseguido señalar a los proveedores y nombres mencionados.

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El retiro del jugador está retrasado y sin resolver.

El jugador no ha respondido a las solicitudes del equipo de quejas para obtener información adicional para investigar el problema. El jugador del Reino Unido había sido dirigido a un casino a través de una aplicación de juegos, PlinCo Destiny, donde había realizado un depósito para jugar. Cuando el jugador solicitó un reembolso, el casino se negó y cerró su cuenta, reteniendo el depósito completo.

La retirada del jugador se retrasa excesivamente.

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La cuenta del jugador ha sido bloqueada y auditada.

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La jugadora finlandesa ha cerrado su cuenta debido a un problema con el juego, pero el casino la ha vuelto a abrir sin su consentimiento. A pesar de las promesas de devolverle las cantidades depositadas, el casino no responde ni procesa sus solicitudes de reembolso. Consulta todos los bonos que ofrece Sportuna Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

• Se le recomendó al jugador que se comunicara con la Autoridad de Juegos de Anjouan para obtener más ayuda.
• El Equipo de Quejas marcó la queja como "resuelta" en su sistema después de recibir la confirmación de la jugadora.
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• Después de una investigación más detallada, rechazamos la denuncia por injustificada.

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El jugador había expresado su preocupación por el retraso, comparándolo con la recepción inmediata de los depósitos por parte del casino. El 23 de enero de 2024, el jugador confirmó que el dinero había aparecido en su cuenta. Por lo tanto, habíamos marcado la queja como "resuelta" en nuestro sistema. El jugador de Chile no pudo retirar las ganancias a pesar de haber completado la verificación solicitada. Este problema persistió desde diciembre de 2023 hasta marzo de 2024 y el equipo de soporte no resolvió el problema a pesar de numerosas quejas.

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El jugador de Alemania tenía sus ganancias de bonificación limitadas. El problema se resolvió con éxito, finalmente, el jugador recibió el pago completo. El jugador de Alemania tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a una verificación adicional en curso.

El jugador de Brasil experimentó dificultades durante la verificación de su cuenta en un casino en línea. A pesar de haber presentado todos los documentos requeridos, no se aceptó su comprobante de domicilio, un extracto bancario. Se le indicó al jugador que se comunicara con el casino por correo electrónico, pero no recibió respuesta. Posteriormente, su cuenta fue desactivada antes de que pudiera resolver el problema. El casino había afirmado que el jugador presentó documentos falsificados, lo que el jugador negó con vehemencia.